תקנון האתר

כללי

קהל לקוחות buyil (להלן: “החברה”) מתבקש לקרוא בקפידה את תנאי התקנון.
עצם כניסתכם ו/או ביצוע פעולה כלשהי ו/או שימושכם באתר מהווה הסכמה ואישור של תנאי תקנון זה.
כתנאי לשימוש באתר ובשרותי החברה הלקוח מתחייב לכבד את כל תנאי התקנון.

השימוש בתכני האתר יעשו על אחריותו הבלעדית של המשתמש.

אתר האינטרנט של החברה מוגבל לשימושו האישי של הלקוח. לא ניתן לעשות באתר כל שימוש מסחרי, אלא אם כן נתקבלה הרשאה מפורשת מראש ובכתב מהחברה.

חל איסור מוחלט על המשתמש באתר לבצע בו שינויים, להעתיק, לפרסם, או למכור פריט מפרטי המידע, התוכנה ו/או המוצרים שמקורם באתר האינטרנט של החברה.

החברה אינה אחראית לכל נזק שיגרם למשתמש  או לרכושו כתוצאה מהסתמכות על המידע המתפרסם באתר.

החברה רשאית להוריד את האתר לצורך עבודות תחזוקה ואינה מחוייבת להודיע למשתמש על כך מראש. אי לכך, לא תהיה למשתמש כל תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכך והחברה לא תהיה אחראית על כל נזק במידה שיגרם למשתמש

פרטיות הלקוח

השימוש באתר דורש הרשמה ומסירת פרטים של המשתמש כגון, שמו המלא ודרכי התקשרות כגון: כתובת, דוא”ל, טלפון וכו´. על המשתמש למסור מידע מדויק.

נתוני המשתמש יישמרו במאגר הנתונים של החברה אשר יירשם וינוהל ע”י החברה כמאגר מידע רשום כדין. החברה שומרת על הזכות להשתמש במידע לצורך דיוור ישיר.

במסגרת האתר קיימת אפשרות לשימוש ב”עוגיות” (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לצורך סטטיסטיקה אודות השימוש באתר, על מנת שיהיה ניתן לאמת פרטים, וכן לצורכי אבטחת מידע.

ניתן להימנע מהעוגיות ע”י שינוי בהגדרות הדפדפן.

אין החברה יכולה להתחייב שהאתר יהיה מוגן באופן אבסולוטי מפני חדירה לא מורשית. החברה לא תישא בכל אחריות בגין נזק או אובדן שיגרמו לו כתוצאה מפעילות לא מורשית באתר, לרבות פגיעה בפרטיותו.

פרטיות

האתר ו/או מי מטעמו לא יגלו ו/או ימכרו כל מידע הנאסף באתר לכל צד שלישי כלשהו, וזאת למעט למי מטעמם להם הם מספקים את המידע הנאסף באתר אך ורק לצורך מתן שירות והשלמת הליך רכישה שבוצע באתר, ואשר אף הם מחויבים להגנה מלאה על סודיות המידע הנאסף באתר. 

זמני האספקה

זמני האספקה משתנים בהתאם לבחירתכם באיזו דרך לקבל את המוצר:
2. באמצעות שליח עד הבית- זמן אספקה של עד 14 ימי עסקים.

תנאי התשלום

אישור העסקה כפוף לשני תנאים:
1. אישור של חברת האשראי על תוקף הכרטיס ואישור הקנייה.
2. באספקה באמצעות שליח על בעל הכרטיס להציג תעודת זהות ולחתום על ספח העסקה.

אחריות ותיקונים

כל מוצר הנקנה ברשת החברה ובחנות המקוונת נהנה מאחריות ושרות תיקונים. מינימום האחריות לכל מוצר הדרוש אחריות לפי הדין, הוא שנה ( 12 חודשים) ממועד מסירתו ללקוח.

בפרטי המוצרים המופיעים באתר, מופיע זמן האחריות הספציפי לכל מוצר. למוצרים המחויבים במתן אחריות,  מצורפת תעודת אחריות של היבואן או היצרן.

תנאים להחזרות, החלפות וביטול עסקאות שבוצעו דרך אתר החברה בלבד:

ביטול הזמנת מוצרים שעדיין לא הגיעה אליכם:
ביטול הזמנה מכל סיבה שהיא שאינה תלויה בנו תחויב בדמי ביטול של 5% מערך ההזמנה.
בביטול הזמנה עקב אי יכולת לשלם בכרטיס אשראי או בגלל אי קבלת אישור מחברת האשראי, לא יחוייב המשתמש בדמי ביטול.

החלפה או החזרת מוצר לאחר שהגיע לידי המשתמש:
אם ברצונכם להחזיר/להחליף פריט שנמצא כבר בידיכם, תוכלו לעשות זאת תוך עד 14 ימים מיום הגעת המוצר אליכם, וזאת על פי התנאים הבאים:

המוצר יוחזר כנגד הצגת חשבונית ובלבד שלא נעשה במוצר כל שימוש ו/או הוא יוחזר באריזתו המקורים כשהיא סגורה.2. הסכום שיקבל הלקוח כהחזר יינתן באותה דרך ששילם, כלומר זיכוי בכרטיס האשראי, וזאת על פי לוח הזמנים של חברת האשראי.3. על הפריט להגיע עד יום מהודעת ההחזרה ועד שלושה ימים במידה ותחזירו באמצעות שליח. באם כללים אלו לא ימולאו לא נוכל לבצע את ההחזרה.4. דמי ביטול העסקה יהיה 5% מערך המוצר או 100 ש”ח (הנמוך מביניהם)  והוא ינוכה מהסכום שיגיע אליכם בחזרה.

מוצרים שאזלו מהמלאי

אנו משתדלים להציג באתר את המוצרים הקיימים במלאי בזמן אמת.
לעיתים אוזל מלאי של מוצר מסוים מבלי שהוספק להסירו מהאתר.
במקרה זה ייצור אתכם קשר נציג האתר לעדכנכם.
החברה במקרה זה אינה מתחייבת לספק את המוצר.
במידה ויהיה מוצר אחר להציע, נעשה זאת כדי שתוכלו להמיר את הזמנתכם במוצר החלופי.

קבלת דברי פרסומת בדואר אלקטרוני ו/או במסרונים

במעמד רישום/ ביצוע הזמנה ו/או פעילות אחרת דרך האתר, יסמן המשתמש אם הוא מסכים לקבל “דבר פרסומת” כמשמעו בתיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982. במידה שהסכים, המשתמש יהיה רשאי להודיע בכל עת לחברה על רצונו להפסיק לקבל דברי פרסומת כאמור ושמו יוסר מייד עם קבלת הודעתו.

טעויות באתר ומחירים שגויים

צוות האתר עושה כל שיכולתו לתת את המידע המדויק והנכון, לגבי המוצרים ומחיריהם אולם לעיתים ייתכן שיופיעו טעויות בתיאור המוצרים או במחיריהם.
במקרה כזה צוות האתר יודיע ללקוח על הטעות וללקוח תהיה אפשרות לשנות את הזמנתו או לבטלה.
החברה במקרה זה אינה מתחייבת לספק את המוצר.

הדין וסמכות השיפוט
הדין החל והסמכות המקומית על השימוש באתר יהיה של מדינת ישראל.
סמכות השיפוט במקרה של סכסוך תהא באופן בלעדי אך ורק לבתי המשפט בתל-אביב.